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易聊Easy Liao人工在线客服系统 v5.02.14 官方版

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易聊Easy Liao人工在线客服系统 v5.02.14 官方版
  • 类型:社交聊天
  • 时间:2024-06-24
  • 大小:软件大小:26.2M
  • 版本:v5.02.14 官方版
  • 系统:PC
  • 星级:
  • 语言:中文
  • 授权:正版
  • 作者:小编

标签:

360检测 腾讯管家

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应用简介

Easy Liao人工在线客服系统是有易聊出品的机器人客服软件,该软件能够极大的节省人工成本快速帮助用户找到需求项目,能够7*24小时不间断的工作,是未来客服工作的潮流趋势,有需要的朋友不要错过了,欢迎下载使用!

产品特色

全渠道流量接入

一站式整合Web、CC、Wep、APP、微信、微博、邮件、短信。

先进的底层构架

模块组件化好搭建和开发,可扩展性和可塑性极强,能够迅速迭代出垂直版本

全流程系统数据打通

支持售前数据打通,线索跟进控制,售后客户管理;支持对接业务、订单、CRM等,实现 360度全景工作台。

全维度数据分析与统计

流量、名片、接入对话,接待客服等数据分析,跨渠道整合用户每个触点的行为轨迹,交互记录,沉淀数据资产。

灵活部署

支撑公有云、私有云、本地部署三种模式,适配企业不同发展阶段的部署要求。

开放共享

API化设计,开放全业务API接口,自定义UI,报表,支持私有化定制开发。

安全可靠

三层架构部署、C语言客户端、DDOS攻击防护,防篡改风险监测,数据主从热备。

智能应用

智能识别、智能分配、智能切换、智能输入、消息预知、提高服务效率。

软件功能

对话监控    访客监控

注册表单    访客名片

客户信息    留言查看

过程诊断    常用语

对话转移    群体聊天

访客评价    CRM

微网页

安全性能

自动隐藏访客电话号码中间4位

自动识别客服登录IP与MAC地址

自动控制客服登录客户端的时间

自动开启恶意点击安全验证

应用截图

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